イスタンブルの公共交通機関で利用されているアクビルが今月末で廃止となり、代わりにイスタンブルカルトの運用が始まる。利用者らは、アクビルを無料でイスタンブルカルトに変更することができる。アクビルの利用は12月31日で終了する。
利用者らは現在使用しているアクビルを、県内2000ヶ所のイスタンブルカルト入金機や22ヶ所のイスタンブルカルト申請センター、イスタンブルカルトモバイル申請センター、そして60ヶ所のイスタンブル市営バス(İETT)窓口において、無料でイスタンブルカルトに変更できる。利用者からの苦情で、一部の入金機で変更の際に料金が請求されたという例が報告されているが、変更時には一切お金はかからない。アクビルからの変更でこうしたトラブルがあった利用者は、153コールセンターに連絡すれば対応してもらえる。アクビルからの変更時に料金を請求したと判明した入金機や、利用者からこうしたトラブルが報告された入金機は、職員らによりその日の内に機能が停止される。
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( 翻訳者:指宿美穂 )
( 記事ID:36097 )